Как мы работаем
Особый подход
Мы нацелены на постоянство в работе с вами, радость, положительные эмоции, улыбки и, бесспорно, только свежие цветы - наши приоритетные задачи.
- УпаковкаКаждый букет или композиция упакованы в стильную фирменную коробку, с полной защитой от перепадов погоды. Цветочные корзины доставляются в прозрачной пленке с фирменной лентой, что придает эстетический вид, и, также предохраняет от всех погодных условий, сохраняя микроклимат.
Все букеты транспортируются на водном растворе в технической вазе, задекорированной в тон букета. К заказанным цветам и растениям прилагается инструкция по уходу, а также в комплекте средство для продления жизни цветов «Кризал» (Chrisal). - ДоставкаДоставку наша мастерская производит в режиме 24/7.
Если Вам необходимо доставить букет в промежуток времени 00:00-08:00, Вы должны оформить заказ до 23:00, чтобы мы смогли своевременно передать заказ в нашу службу доставки.
Мы доставляем от момента получения заказа до его сборки и доставки в течении трех часов.
Доставка производится безопасно, а также по желанию – бесконтактно, водителем на автомобиле. В виду режима самоизоляции, с соблюдением всех мер предосторожности. - СвежестьМы находимся в непосредственной близости от оптовых баз, что позволяет нам производить ежедневные закупки цветка. Поэтому Вы можете быть уверены, что в заказанном букете только свежие цветы.
А также специально для «горячих» позиций, еженедельно закупаем цветок напрямую у голландских поставщиков, что позволяет нам радовать Вас хорошими предложениями. В сезон, мы предоставляем Вам цветы местных фермеров и цветы нашего юга, поскольку – это великолепное сочетание цены, качества и красоты.
Свежесть и качество наших цветов – гарантирована. - ДополнительноНесмотря на то, что цветы – есть самый важный предмет Ваших эмоций, мы рассмотрели дополнительную увертюру вкусов, чтобы дополнить картину чувств, вкусовыми, зрительными, а также тактильными ощущениями. А именно:
- дополнительно к заказу мы приложим вкуснейшие пирожные Maсaroons, на выбор из микса вкусов, в красивой коробочке под ленту. По 5, 10 или 15 шт. в коробочке. Пирожные от наших сладких партнеров Yumbaker.
- воздушные шары – латексные, фольгированные, либо, по согласованию с менеджером, в виде фигур, а также под определенный повод.
- открытка ручной работы – с Вашим текстом, напечатанным красивым шрифтом.
- услуга вне возможностей сайта. Если у вас есть просьба, чтобы сделать какое-то необычное дополнение к заказу, конечно же, если это несет законную составляющую, мы с радостью выполним ее для Вас. К примеру, если Вам нужно доставить букет в сопровождении с живой музыкой (саксофон или скрипка). Мы готовы!
Курьерская доставка по Москве
Мы доставляем букеты домой, в офис, отель и даже без адреса получателя! Эти особенности обсуждаются с нашими специалистами при оформлении заказа.
с 10:00 до 22:00 в пределах МКАД
500 ₽
с 22:00 до 10:00 в пределах МКАД
1000 ₽
до 7 км за МКАД
750 ₽
до 15 км за МКАД
1100 ₽
Так же Вы можете забрать заказанный букет самостоятельно.
Наша мастерская находится по адресу:
Наша мастерская находится по адресу:
г.Москва, ул.Буракова, д.27, к.11
Возврат
Возврат и обмен срезанных цветов и горшечных растений
Цветы являются живым товаром. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").
При оплате товара банковской картой возврат денежных средств возможен только на карту, с которой была совершена операция, после электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя. Сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, в зависимости от Банка.
Цветы являются живым товаром. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").
При оплате товара банковской картой возврат денежных средств возможен только на карту, с которой была совершена операция, после электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя. Сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, в зависимости от Банка.